SISTEME DE MANAGEMENT AL CALITĂȚII CONFORM SR EN ISO 9001:2008

1. Punerea la dispoziția solicitantului a cererii și chestionarului de autoevaluare.

2. Evaluarea preliminară a solicitantului. Contractarea certificării, pe baza documentelor completate și depuse de solicitant.

3. Auditarea în vederea certificării sistemului de management al calității. Auditul se desfășoară în următoarele etape :

• audit Etapa I (evaluarea documentelor și sediului solicitantului);
• auditul Etapa II (la sediul solicitantului privind modul de implementare a SMC);
• auditul de urmărire în cazul constatării unor neconformități.

4. Decizia Responsabilului desemnat privind certificarea Sistemului de Management al Calității solicitantului.

5. Emiterea certificatului și înmânarea lui inclusiv a mărcii QUALITAS pentru certificarea Sistemului de Management al Calității al solicitantului împreună cu Regulile de Utilizare a Certificatului și Mărcii RUC 01.5.

• QUALITAS face publică lista organizațiilor cărora li s-a acordat certificarea SMC, respectiv stadiul lor la zi.

6. Programul de supraveghere (trei audituri de supraveghere în cei 3 ani de valabilitate a certificării acordate la 6,18,30 luni audit de supraveghere / recertificare).

Documente

1. Cerere si chestionar certificare SMC

2. Cerere si chestionar recertificare SMC

3. Fluxul Operatiilor SMC